wavemusic shop

Quels sont les frais pour les livraisons de notre magasin en ligne ?

Pour les livraisons dans la République Fédérale d'Allemagne, les frais d'expédition plats s'élèvent actuellement à EUR 5.90 par colis. Cependant, ces frais d'expédition plats ne s'appliquent pas aux ordres avec une valeur d'EUR 100.00 ou plus.

Pour les livraisons vers l'Autriche, les frais d'expédition plats s'élèvent actuellement à EUR 9.90 par colis.

Pour les livraisons à tous autres pays dans l'EU, les frais d'expédition plats s'élèvent actuellement à EUR 14.90 par colis.

Pour les livraisons à tous autres pays d'Non-Eu dans l'Europe, les frais d'expédition plats s'élèvent actuellement à EUR 19.90 par colis.

Pour tous autres pays l'Europe extérieure, les frais d'expédition plats s'élèvent actuellement à EUR 24.90 par colis.

Veuillez noter que les livraisons à l'étranger peuvent occasionner les frais additionnels pour des coutumes.

Quelle est la valeur minimum d'ordre ?

Nous n'appliquons aucune valeur minimum d'ordre dans notre magasin en ligne.

Comment est-ce que je peux racheter mon bon de musique de vague ?

Si vous avez reçu un bon pour un ordre dans notre magasin en ligne, vous pouvez facilement le racheter avec votre prochain ordre en ligne. Si vous continuez votre ordre, vous venez à la prétendue vue de caddie. À cette page vous pouvez voir les produits que vous avez déjà placés dans le caddie électronique et vérifiez si vos détails sont corrects. À cette page vous pouvez également écrire votre code de bon. En cliquant sur ‘l'OK’, la quantité de facture est réduite par la valeur du bon.

Combien de temps les livraisons prennent-elles ?

Vous recevrez généralement votre livraison dans 3-4 jours fonctionnants après acquit de paiement. En cas que un plus long délai de livraison est susceptible de s'appliquer au produit commandé par vous, ce délai de livraison prévu est cité en liaison avec l'article. En cas de tous les changements, nous vous informerons séparément. L'information plus détaillée des délais de livraison peut être trouvée dans nos modalités et conditions générales.

En outre, vous recevrez l'avis par l'intermédiaire de l'email dès que votre ordre partira de notre entrepôt. Nous livrerons seulement une fois que votre ordre est entièrement prêt pour la livraison.

Comment est-ce que je peux décommander mon ordre ?

Si vous êtes un consommateur et un ordre par l'intermédiaire du magasin en ligne, vous avez un droit de l'annulation selon les dispositions suivantes :

À droite la révocation

Vous pouvez retirer votre déclaration de contrat dans l'écriture (c.-à-d. lettre, le fax, email) ou par retour de courrier des marchandises au cours d'une période de deux semaines (‘période de la révocation’) sans n'énoncer aucune raison. La période de la révocation commence le jour après la livraison des marchandises, mais le plus tôt le jour suivant la réception de cette instruction dans l'écriture (c.-à-d. lettre, le fax, email) et pas avant la réalisation de nos obligations d'informer comme exigée en vertu de la loi allemande (§ 312c Para.. code 2 civil allemand (BGB)) et nos engagements en ce qui concerne des transactions électroniques (§ 312e Para.. 1 code civil allemand de la phrase 1 (BGB)).

La conformité à la période de la révocation exige seulement l'expédition opportune de la notification de révocation ou du retour opportun des marchandises. La notification de révocation doit être adressée à :

California Sunset Records Gmbh
Richardstrasse 45
D-22081 Hambourg

Fax : +49 40 69 66 49-299
Email : info@californiasunset.de

Si vous avez été informé de votre droite de la révocation seulement après que le contrat a été signé, la période de la révocation sera d'un mois.

Conséquences de la révocation

En cas d'une révocation valide, les services et les marchandises réciproquement reçus seront retournés et, si c'est approprié, tous les avantages gagnés restituted (c.-à-d. intérêt). Si le client ne peut pas nous renvoyer les services ou les marchandises reçus ou, dans l'ensemble ou en partie, seulement en état déprécié, le client doit, si c'est approprié, payer la compensation jusqu'à ce degré. Pour les livraisons des marchandises ceci ne s'appliquera pas si la dépréciation des marchandises est seulement due à son inspection, comme aurait été possible au client dans un débouché pour les ventes au détail, par exemple. À d'autres égards, le client peut éviter l'obligation de payer la compensation n n'employant pas les marchandises comme un propriétaire et en ne s'abstenant pas à faire tout ce qui altère sa valeur. Cependant, si le client n'était pas informé dans l'écriture (c.-à-d. lettre, le fax, email) au sujet de l'obligation de payer la compensation et au sujet des occasions de son action d'éviter le plus tard lorsque le contrat a été signé, le client ne payera la compensation aucune dépréciation résultant de l'utilisation contractuelle des marchandises.

Des marchandises qui peuvent être envoyées par colis postal doivent être retournées à notre risque. Le client doit rencontrer le coût de l'affranchissement de retour si les marchandises livrées correspondent aux marchandises commandées et si le coût des marchandises à retourner n'excède pas l'Euro 40, ou si, en cas d'un coût plus élevé des marchandises, le client n'a pas encore payé la considération ou un acompte contractuellement convenu à l'heure de la révocation. Autrement, le retour de ventes est gratuit pour le client.

Des marchandises qui ne peuvent pas être envoyées par colis postal seront rassemblées du client. Des obligations de rembourser des paiements doivent être respectées au cours d'une période de 30 jours. Pour le client, l'ensemble de période commence sur l'expédition des marchandises de déclaration ou d'expédition d'annulation, parce que nous qu'elle commence à leur réception.

Conseil spécifique

La droite de la révocation n'existe pas dans le cas des contrats

• pour la livraison des marchandises a produit selon des caractéristiques de client ou ceux ont clairement conçu en fonction pour des conditions personnelles du client ou ceux non appropriées pour être dus retourné à leur composition ou ceux qui peuvent se corrompre rapidement ou où leur date d'échéance serait excédée,
• pour la livraison des enregistrements audio et visuels ou du logiciel, si le consommateur a cassé le scellé des supports d'information fournis et
• pour la livraison des journaux, des périodiques et des magasins.

- fin de l'instruction du côté droit de la révocation -

Comment est-ce que je récupère mon argent en cas de la révocation ?

Une fois que nous avons inspecté les marchandises retournées à nous, nous rembourserons immédiatement la quantité pour les marchandises retournées à votre compte de banque, de carte de PayPal ou de degré de solvabilité. Par conséquent assurez svp pour fournir des petits groupes de votre banque, de votre numéro de compte de PayPal ou de vos détails de carte de degré de solvabilité en cas de la révocation ou du retour des marchandises. L'information de carte de degré de solvabilité n'est pas stockée dans le magasin en ligne pour des raisons de sécurité.

Quels avantages est-ce que je gagne de l'application/s'inscrivant ‘à mon compte de client’?

Si vous avez déjà fait des emplettes dans notre magasin en ligne et installiez un compte de client en ligne, vous pouvez noter dans ‘la bienvenue en arrière’ sectionnez avec votre nom de client (email address) et le mot de passe envoyé à vous. Ici, vous pouvez regarder vos derniers ordres et directement choisir les articles affectés encore et les placer dans le caddie électronique. Vous avez également l'option pour changer votre information personnelle. Un des avantages de votre compte en ligne personnel est que vous ne devez pas réintroduire vos détails d'adresse encore pour d'autres ordres. Cependant, pour votre protection, l'information de carte de degré de solvabilité, par exemple, n'est pas stockée.

Queest-ce que je peux faire si j'ai oublié mon mot de passe pour ‘mon compte de client’?

Oublié votre mot de passe ? Aucun problème ! Vous pouvez arranger pour qu'un nouveau mot de passe vous soit envoyé en employant le email address, avec lequel vous vous êtes enregistré à notre magasin en ligne, ainsi qu'un code de sécurité superposé. En s'enregistrant ‘à la bienvenue en arrière’, clic juste sur ‘le mot de passe oublié’. Écrivez maintenant votre email address pour l'identification aussi bien que le code de sécurité superposé. Basé sur cette information, vous serez envoyé à un email avec un lien au email address indiqué par vous à l'heure de l'enregistrement. Cliquez svp sur le lien dans l'email. Ceci vous porte à une page dans le magasin en ligne où vous pouvez entrer un nouveau mot de passe.

Nos détails de compte

California Sunset Records GmbH
Numéro de compte : 1015217498
Hamburger Sparkasse
Code de sorte : 20050550

BIC/SWIFT : HASPDEHH
IBAN : DE03200505501015217498

Notre adresse

California Sunset Records GmbH

Richardstrasse 45

D-22081 Hambourg

Allemagne

Telefon: +49 40 69 66 49-0

Telefax: +49 40 69 66 49-299

Heures d'ouvertures: Lundi à Vendredi : 10H00 - 18H00

Courriel info@californiasunset.de

URL: http://www.wavemusic-shop.de

Forme juridique:

Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Société à Responsabilité Limitée de droit allemand)

Geschäftsführer (Directeurs de la Société)

Michael van Droffelaar

Christian Babl

Numéro d'identification de la TVA

DE191281753

Handelsregister (N° du registre du Commerce)

HRB 86820

Siège social

Hambourg-Barmbeck-Uhlenhorst